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T.Sさん

INTERVIEW VOL.6

何度も足を運んで

お客さまからの信頼を得ることが

第一歩だと思っています。

T.Sさん営業統括本部 パートナー営業部
勤続年数:2年1ヶ月

(2018年4月取材当時)

提供するサービスはさまざまで、
ニーズに合わせてサービスをカスタマイズすることもあります

私は営業統括本部パートナー営業部に所属しています。仕事内容は電気の小売りで、代理店と共に電気を販売する業務となります。お客さまは、沖縄を除く日本国内で電気を使っているすべての法人様を対象としています。提供するサービスはさまざまで、お客さまのニーズに合わせてサービスをカスタマイズすることもあります。
営業ですので基本的にはお客さまに直接お会いします。電気は難しい単語や専門用語が多いので、お客さまにわかりやすい表現に変えて営業することを心がけています。「電力会社を選べる」と言うことを知らずに地域の電力会社を利用している方も多いため、まず電気の完全自由化により電力会社が選べるようになったことと、エナリスに切り替えると何故「電気料金が削減できるのか?」をご説明しています。

なぜ「電気料金が削減できるのか?」、を説明しています。

電気は色の無い商材なので
他社との差別化が重要です

電気はインフラですが色や形がないので、営業に行ってその場ですんなり受注になることは難しいです。だからこそ、他社との差別化と信頼感が大事で、営業のチカラが大きく作用するのがこの業界の特徴だと思います。何度も足を運んでお客さまからの信頼を得ることが第一歩だと思っています。
中でも営業するうえでこだわっていることは、お客さまへの対応の早さです。細かなご要望やご質問に、素早く対応することで、お客さまの信頼に繋げたいと考えています。また、直近の成果につながらないことでも、ご要望にお応えすることもあります。水道を含めたエネルギーの経費について、お客さまが上層部に説明するための資料を代わりに作成し、ご提供したことがありました。そのサポートを気に入っていただいて成約したこともあります。

お客さまからの信頼を得ることがまずは第一歩と思います。

風通しの良い社風

エナリスは柔軟に社員の声を聴いてくれる、風通しの良い社風で、お客さまのニーズを上司に相談すると、きちんと耳を傾けてくれます。「こんな商材を電気とセットで用意してほしい」と提案すれば、新しい商材の企画に会社として動いてくれたり、その会議に私も参加させてもらえたり。「こんなプランができたよ!」と報告を受けると営業として大きなやりがいを感じますね。
やりたいと思ったことを形にしやすい会社だと思います。私は異業種から転職をして3年目になるのですが、お客さまのニーズをトータルで伺い、電気とセットでサービス提供する案は2年目の時に提案しました。転職2年目の営業マンの提案を、本気で考えてくれる会社はなかなか無いと思います。

みんなが働きやすい業務手続の合理化・効率化を進める。

MESSAGE

志望者へのメッセージ

エネルギーに関連した商材に興味がある、または電力に関する新しいビジネスを立ち上げたい!という方は是非エナリスへ!転職2年目の営業マンの提案を、本気で考えてくれます。声をあげれば、後押ししてくれる会社ですので、そういった思いのある方はエナリスはピッタリなのではないかと思います。
営業のチカラが大きく作用するこの業界で成長につながると思います。

メッセージ

募集職種

現在、エナリスでは下記の職種を募集しております。

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