株式会社エナリス
株式会社エナリス・パワー・マーケティング

2026年3月13日指定の激甚災害（局激）により被害に遭われた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

当社グループでは、このたび激甚災害（局激）が指定された地域において被災されたお客さま等からお申し出があった場合には、以下の特別措置を実施します。

１．特別措置の内容

（１）電気料金の料金算定日の延長
被災されたお客さまの災害発生月の前月（災害発生日以降に支払期日を迎えるものに限ります）、災害発生月、災害発生月の翌月、災害発生月の翌々月料金計算分の料金算定日をそれぞれ1カ月間延長します。なお、お申し込みいただいた時点ですでに料金算定を実施している場合は、遡っての適用はいたしません。

（２）不使用日の電気料金の免除
被災されたお客さまが、被災日から引き続き全く電気を使用していない場合には、被災日が属する料金計算月から6カ月後の月の末日までに限り、不使用日に相当する料金（1日ごとに基本料金の4％）を申し受けません。

（３）工事費負担金の免除
被災時から引き続き全く電気を使用されないで一時的に契約を廃止し、被災前の契約を超えない内容で災害発生月から6カ月後の末日までに新たに供給をお申し込みいただいたものについては、工事費負担金を申し受けません。

（４）臨時工事費の免除
再建等のため、災害発生月から6カ月後の末日までに臨時に電気を使用される場合には、臨時工事費を申し受けません。

（５）被災により使用できなくなった設備の基本料金の免除

災害のため電気設備が復旧までに一時使用不能となった場合、災害発生月から6カ月後の末日までの間は、その使用不能設備に相当する基本料金を申し受けません。

（６）計量器等の取付工事費の免除

再建等のため、災害発生月から6カ月後の末日までに引込線、計量器等の取付位置の変更を申し込まれた場合は、初回の工事費は申し受けません。

（７）系統連系受電サービス料金の支払期日の延長

系統連系受電サービス料金における災害発生月の前月（災害発生日以降に支払期日を迎えるものに限ります）、災害発生月、災害発生月の翌月、災害発生月の翌々月料金計算分の支払期日をそれぞれ1カ月間延長します。なお、お申し込みいただいた時点ですでに支払期日を経過している場合は、遡っての適用はいたしません。

（８）不使用日の系統連系受電サービス料金の免除

被災されたお客さまが、被災時から引き続き全く発電または放電されなかった場合には、被災日が属する料金計算月から6カ月後の月の末日までに限り、不使用日に相当する系統連系受電サービス料金（1日ごとに基本料金の4％）を申し受けません。

（９）運転不能設備に相当する系統連系受電サービス料金の一部免除

発電設備等が災害のため復旧まで一時運転不能となった場合、災害発生月から6カ月後の末日までの間、その運転不能設備に相当する系統連系受電サービス料金の基本料金を申し受けません。

※対象地域の電力会社と電気最終保障供給約款をご契約中のお客さまにつきましても、同様の特別措置が適用されます。詳しくは各電力会社のリリースをご確認ください。

■ 北海道電力ネットワーク株式会社

https://www.hepco.co.jp/network/info/info2025/1253030_2061.html

■ 東北電力ネットワーク株式会社

https://nw.tohoku-epco.co.jp/news/pdf/__icsFiles/afieldfile/2026/03/17/260317001.pdf

■ 東京電力パワーグリッド株式会社

https://www.tepco.co.jp/pg/company/press-information/information/2026/pdf/26×1201.pdf

■ 四国電力送配電株式会社

https://www.yonden.co.jp/nw/notice/__icsFiles/afieldfile/2026/03/18/20260318.pdf

■ 九州電力送配電株式会社

https://www.kyuden.co.jp/td/news/notice/260317.html

２．対象となるお客さま（2026年3月13日時点）

対象地域の電力会社管内の以下対象地域において、エナリス・パワー・マーケティングとご契約いただいているお客さま

■激甚災害（局激）が指定された市町村

令和７年９月30日及び10月１日の豪雨

【北海道】白老郡白老町

令和７年４月17日及び同月18日の融雪

【山形県】西村山郡朝日町

令和７年７月13日から同月18日までの間の豪雨

【山梨県】南巨摩郡身延町

【高知県】土佐郡大川村

【長崎県】対馬市

３．特別措置のお申し込み方法

この特別措置の適用を希望されるお客さまは、下記までご連絡ください。
また、お申し出いただける期限は 2026 年 9 月末日となりますのでご留意ください。

株式会社エナリス
TEL：03-4226-2630
受付時間：平日9:00～12:00、13:00～17:30（年末年始、土曜・日曜・祝日を除く）

一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。

※激甚災害の指定状況および詳細、最新情報は内閣府のホームページにてご確認ください。