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2021年7月1日からの大雨により東京電力管内において被災されたお客さまに対する電気料金等の特別措置の追加について

株式会社エナリス
株式会社エナリス・パワー・マーケティング

2021年7月1日からの大雨により被害に遭われた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

当社グループでは、このたびの大雨による災害に伴い、東京電力管内の災害救助法が適用された地域および隣接する地域において被災されたお客さま等からお申し出があった場合には、以下の特別措置を実施します。なお、今後、災害救助法適用地域の追加があった場合は、同様の措置拡大を行います。

1.特別措置の内容

  • ① 電気料金の支払期日の1ヶ月延長

    2021年6月分(7月3日以降に支払期日を迎えるものに限る)、7月分、8月分および9月分の電気料金の支払期日を各々1ヶ月間延長します。
    なお、6月分については、支払期日が災害救助法の適用日(7月3日)以降に支払期日を迎える方のみが対象となります。

  • ② 不使用月の電気料金の免除

    被災されたお客さまが、被災以降、全く電気を使用されなかった月の電気料金を6ヶ月間に限り、申し受けません。

  • ③ 工事費負担金の免除

    被災されたお客さまが、被災以降、全く電気を使用されないで契約を解約され、その後、被災前の契約をこえない内容で2022年1月末日までに新たにお申し込みをいただいたものについては、原則としてその工事費負担金を申し受けません。

  • ④ 臨時工事費の免除

    再建等のため、臨時接続送電サービスの利用を申し込まれた場合で、2022年1月末日までにお申し込みをいただいたものについては、臨時工事費を申し受けません。

  • ⑤ 被災により使用できなくなった設備の基本料金免除

    災害により電気設備が一時的に使用不能となった場合、2022年1月末日までの間は、復旧するまで使用できない設備に相当する基本料金を申し受けません。

  • ⑥ 計量器等の取付工事費の免除

    災害により引込線、計量器などの取付位置の変更を申し込まれた場合で、2022年1月末日までにお申し込みをいただいたものについては、初回の工事費を申し受けません。

2.対象となるお客さま(2021年7月3日時点)

東京電力管内の以下対象地域において、エナリス・パワー・マーケティングとご契約いただいているお客さま

■災害救助法適用対象市町村

静岡県 熱海市

■災害救助法適用地域に隣接する地域

神奈川県 足柄下郡湯河原町
静岡県 伊東市、伊豆の国市、田方郡函南町


3.特別措置のお申し込み方法

この特別措置の適用を希望されるお客さまは、下記までご連絡下さい。
株式会社エナリス
TEL 03-5284-9813
受付時間 平日9:00~12:00、13:00~17:00(年末年始、土曜・日曜・祝日を除く)

なお、今後、災害救助法適用地域の追加があった場合は、同様の措置拡大を行います。
一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。

※災害救助法適用地域および詳細、最新情報は内閣府のホームページ(http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html)にてご確認ください。
今後、同法適用地区が拡大となった場合は、拡大地区のご契約者さまについても適用対象とします。

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